Découvrez le programme de fidélité ORION POINTS

Profitez des avantages pour nos clients : accumulez des points pour vos achats afin de les échanger, à un moment donné, contre des réductions sur vos achats en ligne.

vous avez effectué votre premier achat sur notre site ? Créez un compte, effectuez votre premier achat et économisez en échangeant vos points contre des réductions.

Une multitude d'options et d'avantages

5€ = 1 point Obtenez un solde de 0,25€ par POINT ORION !

En trois étapes, vous pouvez profiter de vos points et bénéficier de réductions, et nous vous offrons de nombreuses options pour acheter avec vos points et gagner encore plus de points.

Étape 1

Effectuez votre premier achat sur notre site et gagnez des ORION POINTS.

Étape 2

Connectez-vous à votre compte avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, cliquez sur la section MES POINTS ORION.

Etape 3

Consultez la rubrique Mes coupons de réduction et profitez des réductions sur l'ensemble du site.

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Chaque fois que le client, préalablement enregistré sur www.https://orion91.com/fr/, effectue un achat dans notre boutique en ligne, il accumule des POINTS ORION sur son compte. Vous recevrez un point pour chaque 5€ dépensés (Exemple : 5€ = 1 point).

Chaque ORION POINT aura une contre-valeur de 0,25€, ce qui représente une réduction de 5% sur la valeur totale de l'achat.

Les points seront débités du compte une fois la commande livrée ; en cas de problèmes techniques imprévus, ils seront débités plus tard et toujours dans un délai maximum de 15 jours. En cas de retour pour cause de rétractation, le remboursement entraîne la perte des points.

Vous pouvez consulter votre solde de POINTS ORION à tout moment sur notre site web www.https://orion91.com/fr/ dans votre compte d'utilisateur. Une fois que vous vous êtes connecté avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, allez à la section MES POINTS ORION.

Non. Vous pouvez profiter des réductions générées par vos points Orion sans minimum d'achat.

Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et allez sur MES POINTS ORION.

Dans la section Mes points Orion, vous pouvez vérifier le statut de vos points (En attente de validation - Disponibles - Annulés - Déjà convertis).

En bas, vous pouvez voir le Total des points disponibles.

Cliquez sur le bouton bleu Convertir mes points en un bon de réduction de ...€

Enfin, dans la section Mes bons de réduction, vous pouvez voir la valeur de vos points Orion, le code de réduction généré, la date de validité et le statut.

*Veuillez noter qu'une fois convertis, les points Orion sont valables pendant 10 jours.

Pour profiter de ces réductions, il suffit d'ajouter les produits dont vous avez besoin à votre panier et, une fois à l'intérieur, dans la section Total, vous trouverez le coupon de réduction généré avec le nom Loyalty Reward. Cliquez sur le coupon de réduction et cliquez sur VALIDER pour l'utiliser. La réduction sera appliquée au total de votre commande.

-En attente de validation: signifie que le produit n'a pas encore été livré, donc les points Orion ne sont pas encore disponibles.

-Disponible: les points Orion sont prêts à être échangés contre des réductions.

-Annulé: indique que les points Orion n'ont pas été convertis/utilisés dans le délai imparti.

-Déjà convertis: les points Orion ont été convertis en réductions.

Oui, la période de conversion de vos points Orion en réductions est de 365 jours à partir du moment où ils ont été gagnés, après quoi ils expirent.

Une fois converti, le coupon de réduction généré est valable pendant 10 jours.

Oui, vous pouvez combiner le code de réduction généré par Orion Points avec d'autres promotions en cours et profiter d'une réduction plus importante.

Si vous avez des doutes ou des questions, veuillez nous contacter à travers ce lien